SaaS no setor público: 3 vantagens para o gerenciamento politico

Nos últimos anos, o uso de tecnologias emergentes tem transformado diversos setores, incluindo o setor público. Uma dessas inovações é o Software as a Service (SaaS).

Neste post, vamos explicar o conceito de SaaS e como ele pode trazer vantagens significativas para o gerenciamento político, impactando diretamente o orçamento e a otimização de processos.

Boa leitura!

O que é SaaS?

Software as a Service, ou SaaS, é um modelo de distribuição de software onde as aplicações são hospedadas por um provedor de serviços e disponibilizadas aos usuários pela internet.

Funciona como um aluguel de software, onde o usuário paga uma assinatura mensal ou anual para ter acesso a uma plataforma online que oferece diversas funcionalidades.

Essa plataforma é gerenciada pelo provedor de SaaS, que se responsabiliza por atualizações, segurança e suporte técnico

E olha só: de acordo com dados da IDC Brasil, publicados em 2021 pela CIO, o mercado de software no Brasil teve um crescimento de 30% em 2020, alcançando uma receita de US$ 8,15 bilhões. No mesmo período, o mercado de cloud, que inclui SaaS, movimentou US$ 3,02 bilhões.

Vantagens do SaaS para o gerenciamento político

O SaaS oferece diversas vantagens para o gerenciamento político, impactando diretamente no orçamento e na otimização de processos. Entre as principais vantagens, podemos destacar:

1. Redução de custos

• Licenciamento de software: o SaaS elimina a necessidade de comprar licenças perpétuas de software, o que pode gerar uma economia significativa no longo prazo.
• Infraestrutura de TI: como o SaaS é hospedado na nuvem, não há necessidade de investir em hardware e software para instalação e manutenção em computadores locais.
• Atualizações: o provedor de SaaS é responsável por realizar as atualizações do software, eliminando a necessidade de que a equipe interna de TI se preocupe com isso.

2. Maior agilidade e flexibilidade

• Acesso rápido: o SaaS permite que os usuários acessem o software de qualquer lugar e a qualquer momento, desde que tenham uma conexão com a internet.
• Escalabilidade: pode ser facilmente escalado para cima ou para baixo conforme as necessidades da organização, sem a necessidade de investimentos em infraestrutura.
• Funcionalidades sob demanda: oferece a possibilidade de contratar apenas as funcionalidades que a organização realmente precisa, evitando pagar por recursos que não serão utilizados.

3. Melhor segurança e confiabilidade

• Armazenamento de dados em nuvem: o SaaS armazena os dados em datacenters seguros e confiáveis, garantindo a proteção contra perda de dados e acesso não autorizado.
• Atualizações de segurança: o provedor de SaaS é responsável por realizar as atualizações de segurança do software, o que garante que os dados estejam sempre protegidos contra as últimas ameaças.
• Suporte técnico: oferece suporte técnico 24/7, assegurando que os usuários sempre tenham alguém para auxiliar em caso de problemas.

Veja também: Segurança de dados: como proteger as informações da sua ONG

Exemplos de aplicação do SaaS no Setor Público

O SaaS pode ser utilizado para diversas aplicações no setor público, como:

• Gestão de projetos: pode ser utilizado para gerenciar projetos públicos de forma mais eficiente, desde a definição de objetivos até a entrega dos resultados.
• Gestão de documentos: pode armazenar, organizar e compartilhar documentos públicos de forma segura e eficiente.
• Comunicação com o cidadão: pode ser utilizado para criar portais de serviços públicos que permitem que os cidadãos acessem informações e serviços online.
• Gestão de dados: pode coletar, armazenar e analisar dados públicos, o que permite que o governo tome decisões mais baseadas em dados.

Quais são algumas das aplicações SaaS mais usadas?

Existem vários tipos de aplicações SaaS amplamente adotadas em diversas indústrias, como:

• Gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)
• Planejamento de recursos empresariais (ERP)
• Plataformas de e-mail marketing
• Sistemas de contabilidade
• Soluções de recursos humanos
• Software de segurança
• Ferramentas de colaboração
• Serviços de edição de documentos,
• Aplicações de comunicação
• Software para centrais de atendimento

Como implementar o SaaS no Setor Público

A implementação de soluções SaaS no setor público deve ser cuidadosamente planejada para maximizar os benefícios. Confira alguns passos importantes a serem considerados:

Avaliação das necessidades

Identifique quais áreas e processos podem se beneficiar mais com a adoção do SaaS.

Escolha do provedor

Selecione um provedor de SaaS confiável, com experiência no setor público e que ofereça segurança robusta e conformidade regulatória.

Planejamento da transição

Planeje a transição para minimizar a interrupção dos serviços. Isso pode incluir treinamento para funcionários e um plano detalhado de migração de dados.

Monitoramento e avaliação

Após a implementação, monitore o desempenho e avalie regularmente para garantir que os objetivos estejam sendo atingidos e ajuste conforme necessário.

Ao adotar soluções SaaS, o setor público pode se tornar mais ágil, eficiente e resiliente, preparando-se melhor para os desafios do futuro.

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