A Sinapses é uma iniciativa da Assurance IT e da Pencil Labs voltada ao desenvolvimento de soluções de inteligência artificial responsáveis, com foco em privacidade, segurança, soberania tecnológica e aplicabilidade prática. A plataforma evoluiu para um ecossistema de soluções baseadas em software livre, customizadas para atender organizações que lidam com dados sensíveis e que precisam incorporar IA de forma ética, controlada e alinhada a seus contextos institucionais.

Necessidades do cliente

Com a popularização de ferramentas de IA generativa, organizações passaram a enfrentar novos riscos e dilemas estruturais. Embora plataformas comerciais ofereçam soluções rápidas, elas frequentemente implicam perda de controle sobre dados, dependência tecnológica e dificuldades para atender exigências de segurança, privacidade e governança — desafios especialmente críticos para organizações da sociedade civil, instituições públicas e setores regulados.

Entre os principais desafios estavam:

• Uso de plataformas de IA que exigem o envio de dados sensíveis a ambientes externos
  
• Falta de controle sobre modelos, logs e fluxos de informação
  
• Dependência de fornecedores proprietários e risco de vendor lock-in
  
• Dificuldade de adaptar soluções comerciais a contextos específicos de uso
  
• Barreiras técnicas para adoção de IA de forma ética e responsável
  

Esses fatores limitavam o uso estratégico da inteligência artificial e geravam resistência à sua adoção em contextos de impacto social.

Impacto Alcançado

A Sinapses evoluiu para um conjunto de soluções de inteligência artificial implementadas em ambientes controlados, com foco em segurança, privacidade e autonomia institucional. A iniciativa utiliza plataformas livres e customizáveis, como Open WebUI e FloWise, combinadas com arquiteturas flexíveis que permitem a implantação de modelos de IA em infraestrutura local ou em ambientes de nuvem privada, conforme as necessidades de cada organização. A abordagem prioriza a validação em cenários reais, com aplicações voltadas à melhoria de processos, apoio à tomada de decisão e desenvolvimento de assistentes especializados.

Resultados e efeitos observados:

• Implementação de múltiplas plataformas de IA em produção, adaptadas a contextos reais de uso
  
• Ampliação do acesso de organizações a soluções de IA sem dependência de plataformas comerciais
  
• Redução de riscos relacionados à privacidade e ao uso indevido de dados sensíveis
  
• Aumento da confiança institucional no uso de inteligência artificial
  

Contribuições para organizações de impacto:

• Possibilidade de adoção de IA em setores sensíveis, como saúde e políticas públicas
  
• Customização de soluções de acordo com fluxos internos e necessidades específicas
  
• Fortalecimento da autonomia tecnológica e da governança sobre dados e modelos
  

Impacto estrutural:

• Demonstração prática de que é possível utilizar IA generativa de forma ética e soberana
  
• Criação de uma base tecnológica replicável para diferentes organizações e setores
  
• Consolidação da IA como ferramenta estratégica, e não apenas experimental
  

A Sinapses reforça a visão da Pencil Labs de que a inteligência artificial deve ampliar capacidades institucionais sem comprometer valores fundamentais. Ao priorizar controle, transparência e aplicabilidade, o projeto aponta caminhos concretos para o uso responsável de IA em iniciativas de impacto social.