O que é governança de TI e por que é tão importante?

Você com certeza já ouviu falar sobre TI, sigla para Tecnologia da Informação. Mas já parou para pensar sobre a importância da governança de TI? Ou sobre como uma empresa garante que seu departamento de tecnologia siga normas e boas práticas que conversem com todos os outros departamentos?

Cada vez mais relevante para empresas e instituições, a governança de TI garante maior segurança das informações de uma empresa, melhora resultados para os clientes, faz maravilhas pela comunicação interna e gera valor monetário e humano para empresas.

Neste artigo, nós explicamos em detalhes o que é governança em TI, qual a sua importância e por que as empresas devem apostar nessa área. Vamos lá?

O que é governança de TI?

A governança de TI é um conjunto de políticas, processos e práticas relacionados à estrutura organizacional, que visa garantir que a área de TI de uma empresa suporte e aprimore os objetivos e estratégias da companhia.

Na prática, essa área determina exatamente as atribuições de cada setor da empresa e os resultados esperados por cada uma das equipes. Alinhada à missão, visão e valores da companhia, a governança de TI também integra e institucionaliza boas práticas para garantir que a área de TI da companhia possa cumprir os objetivos e metas do negócio. Ou seja, por meio da governança, a área de TI não é só assunto de nerds e hackers, mas é incorporada nos objetivos gerais da empresa, tornando seus processos mais eficazes e eficientes.

Aliás, o termo governança de TI tem origens no conceito de governança corporativa, mas são coisas diferentes. De acordo com o IBGC, a governança corporativa define como as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, visando garantir a longevidade da organização.

Governança de TI na prática

Segundo o COBIT (ISACA), modelo de gestão de governança de TI que funciona a partir da aplicação de um framework, ou seja, um método, a governança em TI foca em algumas questões-chave. São elas:

• Alinhamento estratégico: vincula a área de TI e o negócio (ou core business) da companhia;
• Entrega de valor: garante mais benefícios e otimização dos custos da organização;
• Gestão de risco: identifica e soluciona possíveis riscos nos processos da empresa;
• Gestão de recursos: otimiza os investimentos financeiros e os recursos de TI, tanto humanos quanto tecnológicos;
• Mensuração de desempenho: uso de Balanced Scorecard (BSC) ou Objectives and Key Results (OKR)- metodologias de acompanhamento das métricas do negócio - para avaliar todas as dimensões possíveis da área de TI.

É importante destacar ainda que governança de TI é diferente de gestão de TI.

Afinal, por que a governança de TI é importante para empresas?

Os benefícios da governança de TI são diversos. Nós destacamos 5 deles:

1. Garante maior segurança das informações da empresa;
2. Melhora a comunicação interna, já que define exatamente as atribuições de cada área e equipe;
3. Reduz riscos, tendo em vista que a área identifica, analisa e mitiga possíveis problemas;
4. Traz mais segurança para os clientes, pois aprimora a estrutura organizacional da empresa;
5. Gera valor para a organização, garantindo maior alcance dos benefícios e otimizando os custos da instituição.

Tanto a governança de TI quantos os profissionais da área estão cada vez mais valorizados – e em alta – no Brasil.

Pencil Agora que você já sabe a importância de investir em governança de TI, que tal colocá-la em prática na sua organização? Nós somos uma empresa de tecnologia para instituições de impacto social e oferecemos soluções que permitem aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar seus objetivos.

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